นางพรพัน วัฒนสินธุ์ ผู้อำนวยการเขตบางรัก กทม. กล่าวกรณีมีประชาชนร้องเรียนได้รับบาดเจ็บกระดูกแตกจากการสะดุดแผงเหล็กกั้นทางเดินบริเวณพื้นที่จัดเล่นน้ำสงกรานต์ถนนสีลม เพื่อกันพื้นที่บางส่วนเป็นช่องทางเร่งด่วน กรณีมีเหตุฉุกเฉินว่า จากการตรวจสอบพบว่า ผู้ได้รับบาดเจ็บได้แจ้งผ่านระบบ Traffy Fondue เมื่อวันที่ 15 เม.ย. 68 โดยสำนักงานเขตฯ ได้ตอบชี้แจงและปิดเรื่องสถานะเสร็จสิ้นเรียบร้อยแล้ว โดยผู้ร้องเรียนไม่ได้เรียกร้องขอรับการเยียวยาแต่อย่างใด อย่างไรก็ตาม หากผู้บาดเจ็บต้องการขอรับการช่วยเหลือเยียวยา ค่ารักษาพยาบาล สามารถนำเอกสารหลักฐานต่าง ๆ มายื่นที่ฝ่ายปกครอง สำนักงานเขตบางรัก เพื่อรับการเยียวยาตามระเบียบของทางราชการต่อไป ทั้งนี้ จากการตรวจสอบข้อมูลรับแจ้งที่หน่วยปฐมพยาบาลในงานสงกรานต์ถนนสีลม ระหว่างวันที่ 12-14 เม.ย. 68 ไม่มีรายงานพบผู้ได้รับบาดเจ็บกระดูกแตกแต่อย่างใด
นอกจากนี้ ผู้ร้องเรียนได้มีข้อเสนอแนะการวางแผงกั้นจราจรบนถนนและวิธีการวางที่ปลอดภัย โดยควรวางให้เห็นชัดเจนและขาตั้งแผงเหล็กไม่ควรหันไปด้านที่คนเดินสัญจร เพราะอาจทำให้เดินเตะและเกิดอุบัติเหตุได้ ซึ่งสำนักงานเขตฯ จะนำข้อเสนอแนะต่าง ๆ ไปพิจารณาและถอดบทเรียน เพื่อหาแนวทางป้องกันอุบัติเหตุที่อาจเกิดขึ้นจากแผงเหล็กกั้นทางเดินบริเวณพื้นที่จัดเล่นน้ำสงกรานต์และการจัดงานอื่น ๆ ในครั้งต่อไป เพื่อสร้างความมั่นใจด้านความปลอดภัยให้กับประชาชนและนักท่องเที่ยว